À medida que os millenials – geralmente definidos como aqueles nascidos entre 1981 e 1996 – completam 40 anos, os conhecimentos deles sobre tecnologia, a consciência social e os hábitos de consumo mais responsáveis, estão transformando a indústria de viagem.
Para começar, a geração do milênio está viajando muito mais do que outras faixas etárias, superando a geração baby boomer, muito mais rica. De acordo com um estudo da empresa de pesquisa Morning Consult, 18% dos millenials fizeram três ou mais voos domésticos no ano passado, em comparação com 10% da Geração X e 6% dos baby boomers.
Eles também estão viajando de maneira diferente daqueles que vieram antes deles. “Eles veem a viagem como um direito e não como um privilégio, e consideram suas experiências de viagem como parte da sua identidade, e não como um ‘check mark’ em uma lista de desejos”, apontou o estudo.
As preocupações com o dinheiro estão fazendo com que a geração do milênio adie tudo, desde a compra do primeiro imóvel, carros, até o casamento.
No entanto, eles ainda valorizam “a ideia de tirar férias em vez de adicionar mais alguns dólares às suas economias”, de acordo com um relatório da GWI Travel. Eles estão “muito à frente de outras gerações” ao considerar as férias muito ou extremamente importantes para eles, de acordo com o relatório.
O mesmo estudo afirma que apesar da disposição para gastar, não existe uma necessidade de esbanjar em viagens. A geração do milênio é mais propensa do que outras gerações a pagar mais por voos, mas apenas um em cada cinco diz que procura classe executiva por exemplo.
Embora muitos millenials estejam sobrecarregados com dívidas estudantis e pressionados pelo aumento do custo de vida, a seguradora Insure my Trip, observou que eles ainda gastam para viajar – mas cerca de um terço a menos, em média, por viagem, do que os boomers.
Esta geração, junto com a Geração Z, é muito mais propensa a gastar dinheiro em experiências do que em bens de consumo. Eles priorizam viagens com foco no bem-estar pessoal e hospedando-se em hotéis com spas e serviços de bem-estar, segundo constatou uma pesquisa da American Express Travel.
Os mais jovens também são mais propensos a fazer viagens inspiradas por filmes e programas de TV, bem como plataformas de mídia social como Instagram e TikTok.
Outras pesquisas também mostram que os millenials são muito mais propensos a hospedarem-se em casas do que em hotéis. Esta geração representou quase metade dos clientes do Airbnb em 2022 – mais do que a Geração X e os boomers juntos, de acordo com a empresa britânica de pesquisa de mercado YouGov.
Muitos millenials agora são pais e estão viajando com seus filhos. Desde 2019, os aluguéis de casas do Airbnb aumentaram entre os viajantes com crianças de seis anos ou menos.
Os hotéis andam tentando recuperar parte desse negócio. Empresas multinacionais de hospitalidade lançaram marcas voltadas para a geração do milênio – como Moxy e Aloft by Marriott, Canopy e Curio by Hilton e Even e voco by IHG, para citar alguns. As marcas visam atrair os viajantes mais jovens por meio de decoração de interiores, serviços de bem-estar e até coquetéis gratuitos.
Fonte: cnbc.com