Tornar-se um ‘cuidador’ pode ser um desafio às vezes inesperado – e caro. Mas uma nova ferramenta do Uber, chamada Uber Caregiver, foi projetada para tornar um pouco mais fácil transportar e comprar medicamentos para entes queridos.
Com previsão para ser lançado neste verão nos Estados Unidos, o serviço foi desenvolvido pelo engenheiro-chefe da Uber Health, Jeremy Hintz – e sua equipe – pensando em seus avós. Depois que o avô de Hintz sofreu um derrame, ele não pôde mais cuidar da esposa, que sofria de demência. Então a mãe de Hintz interveio e se tornou sua cuidadora principal.
“Tudo isso, na verdade, surgiu de uma conversa telefônica que eu estava tendo com minha mãe sobre as coisas nas quais ela precisava de ajuda no dia a dia”, disse Hintz à NBC. “Temos Uber e Uber Eats; por que não podemos aproveitar também os benefícios dos cuidados de saúde?”
O que é Uber Caregiver?
Uber Caregiver é um novo recurso dos aplicativos Uber e Uber Eats que permitirá aos cuidadores usar benefícios do plano de saúde para pagar viagens qualificadas para consultas médicas de seus beneficiários.
No futuro, a ferramenta também permitirá que os cuidadores gerenciem a entrega de alimentos, além de medicamentos e equipamentos médicos, segundo a empresa.
Tanto o cuidador quanto o destinatário poderão acompanhar o andamento das viagens e compras. Um recurso de bate-papo de três vias no aplicativo permite que o cuidador, o passageiro e o motorista permaneçam em comunicação. E o cuidador recebe uma notificação quando o passageiro chega ao seu destino com segurança.
A empresa planeja cobrir:
• Clientes com 65 anos ou mais com Medicare Advantage e Medicaid
• Pessoas com seguro comercial elegível através de seu empregador
Como conseguir Uber Caregiver
Desde 15 de maio de 2024, cuidadores podem se inscrever para serem notificados sobre quando sua seguradora for adicionada como parceira do Uber Caregiver.
Para configurar o Uber Caregiver, o beneficiário do cuidado adiciona seu cartão de benefícios de saúde à carteira nos aplicativos Uber e Uber Eats. Os cartões de benefícios de saúde são cartões de débito pré-financiados emitidos por planos de seguro saúde que podem ser usados em despesas de saúde elegíveis, como co-pagamentos, receitas médicas, dispositivos médicos, transporte e muito mais. A cobertura varia de acordo com o plano.
Depois que o cartão for adicionado, o destinatário do cuidado poderá designar um cuidador a partir de seus contatos existentes ou adicionando novas informações de contato.
Quando o Uber Caregiver será lançado?
O Uber Caregiver será lançado no verão de 2024 com o recurso de que os cuidadores poderão solicitar e rastrear viagens de beneficiários de cuidados. O recurso de pedido de supermercado estará disponível até o final de 2024, segundo a empresa.
Fonte: NBC